Tutte le informazioni necessarie sul servizio telefonico sono disponibili, gratuitamente, 24 ore su 24. Per accedere al servizio, comporre il mìnumero 1400 e alla risposta formare subito senza attendere la fine del messaggio il numero a tre cifre corrispondente all'informazione richiesta oppure lasciarsi guidare dalle istruzioni.
Come ottenere la linea urbana |
Le modifiche del contratto |
Servizi telefonici | |||
PRIMO CONTRATTO PER ABITAZIONE | SUBENTRO E TRASLOCO | TELEFONATE INTERURBANE ED INTERNAZIONALI | |||
111 112 113 114 115 116 |
A chi rivolgersi A chi va intestato Documentazione e adempimenti di legge contro l'abusivismo Tempi di attivazione Costi Elenchi Telefonici |
211 212 213 214 215 216 |
La richiesta di subentro Costo del subentro Subentro familiare La richiesta di trasloco Tempi di attivazione Costo del trasloco |
311 312 313 314 315 316 317 318 319 |
Teleselezione Comuninicazioni nazionali con prenotazione automatica Comunicazioni nazionali con addebito a carico del destinatario Comunicazioni con avviso e con preavviso Telefonate internazionali con addebito a carico del destinatario Telefonate internazionali con operatore Il servizio Italia in diretta ITALY DIRECT A chi chiedere i prefissi nazionali A chi chiedere i prefissi e le tariffe internazionali |
ALTRI COLLEGAMENTI TELEFONICI | CAMBIO NUMERO | TELEFONI PUBBLICI E NUMERI DI EMERGENZA | |||
121 122 123 124 125 126 |
A chi rivolgersi Seconda linea e seconda casa Linea solo entrante Società, professionisti e commercianti e altre attività economiche Tempi di attivazione Costi |
221 222 223 |
A chi fare la richiesta Costo del cambio numero Per esigenze tecniche |
321 322 323 324 325 326 327 |
Telefoni pubblici A chi segnalare i guasti dei telefoni pubblici Schede telefoniche Carta di credito telefonica Carta di credito telefonica CALL IT OMNIA Telefonate dagli alberghi o dagli esercizi pubblici Numeri di emergenza |
TELEFONI E ALTRI PRODOTTI | CAMBIO CATEGORIA DI UTENZA | SERVIZI TELEMATICI | |||
131 132 133 134 135 136 137 |
Telefoni Telefoni senza filo Impianto a spina Segreterie telefoniche Facsimile Impianti intercomunicanti e centralini Accessori per cellulari |
231 232 233 234 |
Inizio attività
professionale Cessazione attività professionale Verifiche TELECOM ITALIA Passaggio da duplex a singolo |
331 332 333 |
Servizi 144 e 166
Audiotel Numero Verde Nazionale NUmero Verde Internazionale |
SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI | SOSPENSIONE E CESSAZIONE | SERVIZI PER IL SOCIALE E I DISABILI | |||
141 142 143 144 145 146 |
Avviso di chiamata Trasferimento di chiamata Conversazione a tre Telelettura del contatore Autodisabilitazione Memotel (segreteria telefonica centralizzata) |
241 242 243 244 245 246 |
A richiesta dell'abbonato Per morosità dell'abbonato Per decisione di TELECOM ITALIA Costo successiva riattivazione Quando si può dare disdetta del contratto Restituzione dell'apparecchio |
341 342 343 |
Interventi sul territorio L'Area Handicap L'Area Ospedaliera |
RETE TELEFONICA DIGITALE ISDN | TELEMEDICINA | ||||
151 | ISDN | 351 352 353 354 355 |
Che cos'è la telemedicina Le telecomunicazioni per la sanità La Telecardiologia La Televideoconsultazione Mezzi mobili |
Bolletta - Tariffe - Modalità di pagamento |
Guasti - Reclami - Manutenzione | ||
BOLLETTA | GUASTI | ||
411 412 413 414 415 416 417 418 |
Nuovo formato della bolletta Data di scadenza per il pagamento della bolletta Se non è arrivata la bolletta Se si paga dopo la scadenza Se c'è l'avviso che non risulta pagata la bolletta precdente Dove si riceve la bolletta Documentazione in bolletta delle telefonate in teleselezione e da operatore Nuovo servizio gratuito di documentazione del traffico telefonico in bolletta |
511 512 513 514 |
Guasti dei telefoni privati Guasti dei telefoni pubblici Guasti dei centralini e degli impianti interni Guasti di impianti di trasmissione dati |
TARIFFE | RECLAMI | ||
421 422 423 424 425 |
Costo del singolo scatto Tariffa urbana feriale e fasce orarie Tariffa urbana festiva Categoria B a basso traffico Tariffe per la teleselezione |
521 522 523 524 525 |
A chi rivolgersi per i reclami Il servizio 177 Regolamento di servizio Commissione di Conciliazione Arbitrato |
MODALITA' DI PAGAMENTO | MANUTENZIONE | ||
431 432 433 434 435 436 |
Quando si deve pagare la
bolletta Pagamento alla Posta Pagamento alla Banca Pagamento con Bancobol Indennità di mora Sospensione in caso di morosità |
531 532 533 |
Servizio di manutenzione Contratto di manutenzione Canone di noleggio |